CRATERFLAME®

Adatvédelmi irányelvek

Utoljára frissítve: 2026-05-17

Bevezetés

Üdvözöljük a CRATERFLAME® weboldalán. Tiszteletben tartjuk az Ön adatvédelmét, és elkötelezettek vagyunk személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi tájékoztató elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön adatait, amikor meglátogatja a https://www.craterflame.com weboldalt (a továbbiakban: „Weboldal”).

Adatkezelő

A CRATERFLAME® weboldal tulajdonosa és üzemeltetője:

FERROBEN METALDESIGN SRL
Str. Tineretului nr. 6, 530110 Miercurea Ciuc, Hargita megye, Románia
Adószám: RO42230803 · Cégjegyzékszám: J19/59/2020
E-mail: legal@craterflame.com

A FERROBEN METALDESIGN SRL az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) értelmében a Weboldalon keresztül kezelt összes személyes adat adatkezelője.

A Weboldalon leadott rendeléseknél az adásvételi szerződés a vevő és a felhatalmazott regionális partner (nem a FERROBEN METALDESIGN SRL) között jön létre. Az érintett partner személyazonosságát az Ön piacára vonatkozó Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.

1. Az általunk gyűjtött adatok

1.1 Az Ön által megadott adatok

A Weboldal böngészéséhez nem kérjük, hogy hozzon létre fiókot vagy adjon meg személyes adatokat. Önként azonban megadhatja az alábbiakat:

  • Kapcsolattartási adatok: Ha e-mailben vagy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül keres meg bennünket (név és e-mail-cím)
  • Kommunikációs adatok: Az Ön által beküldött üzenetek, kérdések vagy visszajelzések

1.2 Automatikusan gyűjtött adatok

A Weboldal látogatásakor automatikusan gyűjtünk bizonyos technikai adatokat:

  • Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa és verziója, eszköztípus, operációs rendszer
  • Használati adatok: Meglátogatott oldalak, látogatás dátuma és időpontja, oldalon töltött idő, hivatkozó weboldal
  • Helyadatok: Hozzávetőleges földrajzi elhelyezkedés az IP-cím alapján (ország/város szinten)

2. Adatai felhasználása

Adatait a következő célokra használjuk:

  • A Weboldal biztosítása és fenntartása
  • A látogatók weboldal-használatának megértése és a felhasználói élmény javítása
  • Weboldalforgalom és használati minták elemzése
  • Megkereséseire való válaszadás és ügyfélszolgálat biztosítása
  • Technikai problémák észlelése, megelőzése és elhárítása
  • Jogi kötelezettségek teljesítése

Személyes adatait nem adjuk el, béreljük ki vagy osztjuk meg harmadik felekkel marketing célokra.

3. Az adatkezelés jogalapjai (GDPR)

Személyes adatait a következő jogalapokon kezeljük (GDPR 6. cikk):

  • Hozzájárulás (6. cikk (1) bek. a) pont): Az elemzési sütikhez — a sütihozzájárulási bannerünkön keresztül begyűjtve. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
  • Szerződés teljesítése (6. cikk (1) bek. b) pont): Rendelések feldolgozásához — a név, cím, e-mail és telefon szükséges a rendelés teljesítéséhez és a szállítással kapcsolatos kommunikációhoz.
  • Jogi kötelezettség (6. cikk (1) bek. c) pont): Számviteli, számlázási és szabályozási megfelelési követelményekhez.
  • Jogos érdek (6. cikk (1) bek. f) pont): A Weboldal alapvető működéséhez, biztonságához, csalásmegelőzéshez és szolgáltatásfejlesztéshez — az Ön jogaival egyensúlyban.

4. Sütik és nyomkövetési technológiák

Sütiket használunk a Weboldalon végzett tevékenységek nyomon követésére és az Ön élményének javítására.

Mik azok a sütik?

A sütik kis szövegfájlok, amelyeket az Ön eszközén helyeznek el a meglátogatott weboldalak. Széles körben alkalmazzák őket a weboldalak hatékonyabb működéséhez és a weboldaltulajdonosoknak való adatszolgáltatáshoz.

Az általunk használt sütitípusok

Alapvető sütik (hozzájárulás nélkül)

  • Nyelvi preferencia (locale): Tárolja a kiválasztott felületi nyelvet. 1 év után jár le.
  • Piac-/régiópreferencia (shop_market): Tárolja az észlelt vagy kiválasztott regionális piacot (pl. RO, HU, AT). 1 év után jár le.
  • Bevásárlókosár (cart): Tárolja a bevásárlókosár tartalmát az oldalak között. 30 nap után jár le.
  • Süti-hozzájárulás (cf_cookie_consent, localStorage): Helyben tárolja a sütikre vonatkozó preferenciáit a böngészőben. Nem tartalmaz személyes adatokat. A manuális törlésig megmarad.

Elemzési sütik (hozzájárulás szükséges)

  • Google Analytics: Gyűjti a meglátogatott oldalakat, az oldalon töltött időt, a forgalom forrását, a hozzávetőleges helyet és az eszközadatokat. Az adatokat a Google az EU-n kívül is feldolgozhatja. Google Adatvédelmi irányelvek

5. Harmadik felek és adatmegosztás

Személyes adatait nem adjuk el. Adatokat csak az alábbiakban leírt esetekben osztunk meg.

Google Analytics

  • Cél: Weboldal-elemzés és látogatói viselkedés megértése
  • Megosztott adatok: Használati adatok, technikai adatok, hozzávetőleges hely
  • Adatvédelmi irányelvek: https://policies.google.com/privacy
  • Adatfeldolgozási megállapodás: A Google megfelel a GDPR követelményeinek

Regionális teljesítési partnerek

Rendelés leadásakor a rendelési adatait (név, szállítási cím, e-mail, telefon és rendelés részletei) megosztjuk a rendelés teljesítéséért felelős felhatalmazott regionális partnerrel. Ez a megosztás a szerződés teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont). A partner önálló adatkezelőként jár el a teljesítési kapcsolatban. Személyazonosságát az Ön piacára vonatkozó ÁSZF tartalmazza.

Hatóságok

Személyes adatokat az illetékes hatóságoknak adhatunk át, ha azt jogszabály előírja, vagy jogi jogaink védelme szükségessé teszi.

6. Adatmegőrzési időszakok

  • Elemzési adatok: A Google Analytics alapértelmezés szerint 26 hónapig tárolja az adatokat
  • Kapcsolatfelvételi űrlap beküldések: Legfeljebb 3 évig megőrizzük a megkeresésre való válaszadáshoz
  • Rendelési adatok: 10 évig megőrizzük a román számviteli és adójogszabályoknak megfelelően (Legea contabilității nr. 82/1991)
  • Szervernaplók: Jellemzően 30–90 napig megőrzött

7. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket valósítunk meg adatai védelme érdekében, beleértve a biztonságos HTTPS titkosítást, rendszeres biztonsági frissítéseket, korlátozott hozzáférést a személyes adatokhoz és biztonságos tárhelyi infrastruktúrát. Az interneten keresztüli adatátvitel egyetlen módszere sem 100%-ban biztonságos.

8. Nemzetközi adattovábbítás

A Google Analytics adatokat az Egyesült Államokban és más országokban lévő szervereken dolgozhat fel. A Google részt vesz adatvédelmi keretrendszerekben, és megfelelő garanciákat nyújt a GDPR követelményeivel összhangban.

9. Az Ön adatvédelmi jogai (GDPR)

A GDPR (15–22. cikk) alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:

  • Hozzáférési jog — az általunk tárolt személyes adatainak másolatát kérheti
  • Helyesbítési jog — pontatlan vagy hiányos adatok kijavítása
  • Törlési jog — törlési kérelem, ha az adatokra már nincs szükség
  • Az adatkezelés korlátozásához való jog — adatai kezelésének korlátozása
  • Adathordozhatósághoz való jog — adatainak strukturált, géppel olvasható formátumban való kézhezvétele
  • Tiltakozáshoz való jog — jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozás
  • Automatizált döntéshozatal alóli mentesség — beleértve a jogi hatással járó profilalkotást
  • Hozzájárulás visszavonásának joga — bármikor, a korábbi jogszerű adatkezelés érintése nélkül

E jogok bármelyikének gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot: legal@craterflame.com. Egy hónapon belül válaszolunk.

Joga van panaszt benyújtani a magyar adatvédelmi hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
www.naih.hu

Vagy fordulhat közvetlenül az adatkezelő székhelye szerinti román felügyeleti hatósághoz:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
www.dataprotection.ro

10. Gyermekek adatvédelme

Weboldalunk nem 16 év alatti gyermekek számára szól. Nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat 16 év alatti gyermekektől. Ha úgy véli, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

11. „Do Not Track” jelek

Weboldalunk jelenleg nem reagál a böngésző „Do Not Track” jeleire. A nyomkövetést a sütibanner vagy a böngésző beállításain keresztül szabályozhatja.

12. Más weboldalakra mutató hivatkozások

Weboldalunk harmadik felek weboldalaira mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Nem vállalunk felelősséget azok adatvédelmi gyakorlatáért. Javasoljuk, hogy olvassa el minden meglátogatott külső weboldal adatvédelmi tájékoztatóját.

13. Az adatvédelmi tájékoztató módosítása

Időnként frissíthetjük ezt az Adatvédelmi tájékoztatót. Ilyenkor frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és közzétesszük az új tájékoztatót ezen az oldalon. Lényeges változások esetén értesítést jelenítünk meg kezdőlapunkon.

14. Kapcsolatfelvételi adatok

FERROBEN METALDESIGN SRL (Adatkezelő)
Str. Tineretului nr. 6, 530110 Miercurea Ciuc, Hargita megye, Románia
Adószám: RO42230803 · Cégjegyzékszám: J19/59/2020

Összefoglalás

Mit gyűjtünk: Alapvető technikai adatokat, Google Analytics útján használati mintákat (hozzájárulással) és kapcsolattartási adatokat, ha Ön megkeres bennünket.

Mit NEM teszünk: Nem kérünk regisztrációt, nem adjuk el adatait, nem követjük más weboldalakon, és nem használunk reklám sütiket.

Az Ön irányítása: Elfogadhatja vagy elutasíthatja az elemzési sütiket, és bármikor hozzáférhet, kijavíttathatja vagy törölheti adatait.

A Weboldal használatával Ön megerősíti, hogy elolvasta és megértette ezt az Adatvédelmi tájékoztatót.