Termeni şi condiții

1. Informații despre Vânzător

Acești Termeni și Condiții reglementează toate comenzile plasate prin CRATERFLAME® pentru livrare în Ungaria.

Comenzile sunt îndeplinite de partenerul nostru autorizat din Ungaria:

NOVA Theogonia Kft. 1202 Budapest, Csallóköz utca 33. Cod Fiscal: 33058971-2-43 E-mail: theogoniakft@gmail.com

CRATERFLAME® acționează ca operator de platformă. Contractul de cumpărare este încheiat între client și partenerul menționat mai sus.

2. Domeniu de Aplicare

Acești Termeni se aplică tuturor achizițiilor efectuate prin website-ul CRATERFLAME® pentru livrare în Ungaria. Prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și acceptat acești Termeni.

3. Produse și Prețuri

Toate prețurile sunt afișate în Forint Ungăresc (HUF) și includ TVA ungărească (27%) unde este cazul. Prețurile pot fi modificate fără notificare anterioară. Prețul aplicabil la momentul confirmării comenzii este obligatoriu.

4. Plată

Plata se efectuează prin transfer bancar. După confirmarea adresei de e-mail, vă vom trimite o Factură Proformă cu suma exactă și detaliile contului nostru bancar. Comanda dumneavoastră este procesată imediat ce plata este primită integral. Nu acceptăm în prezent plăți cu cardul.

Nu se formează niciun contract de cumpărare obligatoriu până la primirea integrală a plății.

5. Proces de Comandă

1. Selectați produsul dorit, varianta și serviciul de instalare pe website
2. Completați și trimiteți formularul de comandă
3. Veți primi un link de verificare prin e-mail – trebuie să confirmați adresa de e-mail pentru a continua
4. După confirmare, vă vom trimite o Factură Proformă cu suma totală și detaliile transferului bancar
5. Transferați plata la contul bancar indicat pe Factura Proformă
6. Odată primită plata integrală, comanda dumneavoastră intră în etapa de producție/îndeplinire
7. Veți primi o notificare de expediere cu informații de urmărire atunci când comanda este expediată

6. Livrare

Livrarea este disponibilă doar în Ungaria. Timp estimat de livrare: 5–8 zile lucrătoare pentru articole în stoc, sau 15–30 zile lucrătoare pentru articole rückcomandă, după confirmarea plății. Livrarea este efectuată de Pall-Ex Group. Costuri de livrare: GRATUIT.

7. Drept de Retractare

Conform legii de protecție a consumatorului din Ungaria, aveți dreptul să vă retractați din contract în termen de 14 zile de la primirea comenzii fără a trebui să oferiținici un motiv.

Pentru a exercita acest drept, contactați-ne la theogoniakft@gmail.com cu numărul comenzii. Costurile de expediere înapoi sunt suportate de client, dacă produsul nu este defect.

Produsele personalizate sau realizate la comandă pot fi exceptate din dreptul de retractare.

8. Garanție

Perioada de garanție conform legii ungare se aplică (2 ani de la livrare). Produsele defecte vor fi reparate sau înlocuite la discreția noastră. Reclamațiile de garanție trebuie depuse în scris la theogoniakft@gmail.com.

9. Răspundere

Răspunderea noastră se limitează la prețul de cumpărare al produsului. Nu suntem răspunzători pentru daunele indirecte sau consecutive, dacă nu sunt cauzate de neglijență gravă sau încălcare intențională a obligațiilor.

10. Lege Aplicabilă și Jurisdicție

Acești Termeni sunt guvernați de legea ungară. Instanța competentă pentru orice litigii este Budapest, Ungaria, dacă legea de protecție a consumatorului din țara dumneavoastră de reședință nu prevede altfel.

Pentru consumatorii din UE, platforma Online de Rezolvare a Litigiilor a Comisiei Europene este disponibilă la https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Protecția Datelor

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în conformitate cu Politica de Confidențialitate. Datele comenzii sunt împărtășite cu partenerul nostru de îndeplinire din Ungaria doar în scopul prelucrării și livrării comenzii.

12. Contact

Pentru întrebări despre comanda dumneavoastră:

NOVA Theogonia Kft. E-mail: theogoniakft@gmail.com Telefon: +36 70 603 8945

Pentru probleme cu website-ul sau platforma: CRATERFLAME® — legal@craterflame.com